El Protocolo es un conjunto de reglas o normas de cortesía que se llevan a cabo en un acto o ceremonial.

El Servicio de Comunicación de la Cámara de Comercio de Jaén, ofrece también un servicio de Protocolo y organización de eventos.

En este aspecto, es el responsable de Comunicación quién se encarga de planificar un determinado acontecimiento que parte de esta institución: inauguraciones, entregas de premios, cenas o almuerzos institucionales, recepciones de personalidades de interés público, discursos del Presidente, orden de intervenciones de invitados a un acto, presentación de un acto, así como convocatoria de invitados, ya sean autoridades, empresarios, o medios de comunicación.